Politique d’annulation  Camping d’hiver

Toute demande d’annulation doit nous être transmise par courriel à [email protected], en indiquant votre nom et votre numéro de facture. Aucune annulation ne sera traitée par téléphone ou sur place.

Vous pouvez annuler jusqu’à 24h avant votre séjour et les frais de séjour seront remboursés, à l’exception de 15 % du total de votre facture liés au traitement de la réservation, qui ne sont jamais remboursables. Le solde des frais sera remboursé sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation initiale. Toute demande d’annulation hors délais, due à des raisons exceptionnelles, sera évaluée par l’administration.

• Étape 1 : Le choix du type d’hébergement

Choisissez un type d’hébergement adapté à votre expérience et à vos capacités physiques. Assurez-vous que l’ensemble des participants aient les capacités physiques pour l’activité et qu’ils aient les compétences en plein aire pour cette activité.

Au Parc régional Kiamika, il n’y a pas de réseau cellulaire. Veuillez vous munir d’une carte du territoire ou télécharger l’application ONDAGO sur votre appareil mobile ainsi que la carte du Parc régional Kiamika. Vous saurez en tout temps où vous êtes sur le réservoir, et ce, même sans signal réseau.

• Étape 2 : Les ressources et l’équipement

Avant votre départ en camping, procurez-vous les informations suivantes :

Consultez la carte du réservoir. Une carte papier vous sera remise lors de votre arrivée au Parc.

Consultez la météo et adaptez votre équipement en fonction des prévisions météorologiques.

Consultez les heures d’ouverture de nos points d’accueil et les itinéraires pour vous y rendre. Vérifiez votre point d’entrée sur votre confirmation de réservation.

Consultez notre page sur la sécurité et le règlement du Parc régional Kiamika.

Consultez la liste d’équipements recommandés pour le camping d’hiver .

• Étape 3 : Les caractéristiques du camping hivernal

Le camping hivernal exige une préparation minutieuse, un équipement adapté au froid et une attention particulière à la sécurité.

• Étape 4 : Votre sécurité, votre responsabilité

Les activités en plein air peuvent comporter certains risques. Chaque visiteur demeure responsable de sa propre sécurité. Ainsi, vous devez donc toujours vous assurer de posséder les compétences et habiletés requises à la pratique de l’activité choisie.

Il est très important de connaître et de respecter vos capacités physiques, en plus de disposer des équipements appropriés lorsque requis. Votre préparation adéquate constitue le premier pas vers la pratique agréable et sécuritaire de vos activités préférées.

Avant de s’aventurer en camping d’hiver, il convient de se préparer adéquatement, tant au niveau matériel et physique que mental, afin de profiter d’un séjour agréable et sans souci.

Les activités offertes par le Parc régional Kiamika se déroulent dans des milieux semi-naturels ou naturels possiblement accidentés qui, conséquemment, sont plus éloignés des services médicaux. Ainsi, si une urgence survient et qu’une évacuation est nécessaire, de longs délais sont à envisager, ce qui pourrait contribuer à aggraver une blessure ou un état.

Toute personne qui part pour un séjour de camping au parc régional Kiamika accepte de jouer un rôle actif dans la gestion des risques (blessure, noyade, hypothermie, brûlure, coup de chaleur, etc.) en adoptant une attitude préventive à son égard, ainsi qu’à l’égard des autres personnes qui l’entourent.

Le 911 demeure le premier numéro à composer en cas d’urgence. Contactez ensuite le bureau du Parc au 1 819 278 5402 pour informer l’équipe de votre situation.

Pour plus d’informations : ici