Tarifs et politique d’annulation

Politique d’annulation

Annulation d’hébergement

Toute annulation doit être effectuée* 14 jours avant la date du 1er jour de votre séjour pour obtenir un remboursement complet. Après ce délai, il ne sera plus possible de
recevoir un remboursement. Des frais administratifs de 15 $ seront facturés pour toute
annulation de séjour.

*Toute demande d’annulation doit être effectuée par courriel uniquement à l’adresse Info@reservoirkiamika.org

Veuillez indiquer :

• Votre numéro de facture
• Votre nom
• Le nombre de nuitées à annuler et les dates
• Pour une annulation pour raison médicale, veuillez fournir une pièce justificative

 

Annulation d’embarcation

Toute annulation doit être effectuée* 14 jours avant la date du 1er jour de votre séjour pour obtenir un remboursement complet. Après ce délai, il ne sera plus possible de
recevoir un remboursement. Des frais administratifs de 5 $ seront facturés pour toute
annulation de séjour.

*Toute demande d’annulation doit être effectuée par courriel uniquement à l’adresse Info@reservoirkiamika.org

Veuillez indiquer :

• Votre numéro de facture
• Votre nom
• Le nombre de nuitées à annuler et les dates
• Pour une annulation pour raison médicale, veuillez fournir une pièce justificative

 

Modification d’embarcation

Il est possible de modifier une réservation d’hébergement ou d’embarcation
(changement de site d’hébergement, transfert de réservation) maximum 7 jours avant la date du séjour. Par contre, si le tarif du site d’hébergement est plus élevé, vous devez payer la différence. À l’inverse, si le tarif est moins élevé, il ne sera pas possible de recevoir un
remboursement 14 jours ou moins avant la date de votre séjour.

*Toute demande d’annulation doit être effectuée par courriel uniquement à l’adresse Info@reservoirkiamika.org